Politique de confidentialité

ABE METASystems s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

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Responsable : ABE METASystems

Adresse : 9 Impasse de la Tour, 13330 Pélissane, France

Email : contact@abe-metasystems.com

Téléphone : 06 99 95 67 20

3.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site web d'origine)
• Données de géolocalisation approximative

3.2 Données collectées volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre projet énergétique
• Préférences de communication

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Vous proposer nos services d'autoconsommation collective
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et l'analyse du site
• Le respect d'obligations légales en matière de comptabilité et de facturation

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : Jusqu'à désabonnement

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@abe-metasystems.com

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• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction ou la perte

Nos mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint, et des audits de sécurité réguliers.

Vos données personnelles sont principalement stockées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement à contact@abe-metasystems.com
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web.